Sådan annulleres en Avianca-flyvning

Avianca, forkortelse for Aerovías del Continente Americano, er det colombianske flagflyselskab. Derudover var det den første, der blev grundlagt i Amerika og den anden i verden, efter KLM. Da sidstnævnte ophørte med at arbejde under 2. verdenskrig, betragtes Avianca naturligvis som det mest almindelige flyselskab longeva af verden i operationer.

Hvis du har købt en billet til at flyve med det sydamerikanske firma og af en eller anden grund ikke kan rejse, skal du vide, at refusionen afhænger af den sats, du har valgt. Selvfølgelig er det vigtigt at bemærke, at de fleste begrænsede satser ikke tillader refusion, returnering eller udveksling. Og i tilfælde, der er tilladt, har de normalt en straf forbundet med dem. Vi fortæller dig mere om hvordan afbestille en Avianca-flyvning foran.

Til og fra USA

Hvis du vil annullere en billet til eller fra USA og modtage en fuld refusion af det, der blev betalt, skal du overholde følgende vilkår: anmoder om aflysning inden for 24 timer efter køb, og har foretaget reservationen 7 dage (eller mere) inden afgangsdatoen for flyrejsen.

Fra Colombia

Hvis du har købt en flybillet i en hvilken som helst Avianca salgskanal (salgskontor, callcenter eller Avianca.com) og / eller din transportkontrakt har oprindelse i Colombia, kan du annullere flyvningen op til 24 timer før starten. I dette tilfælde kan flyselskabet beholde op til 10% af billetprisen. Men hvis det er et gebyr salgsfremmende, vil du ikke kunne nyde denne fordel. Hvis de skal returnere pengene, skal de gøre det inden for en maksimal periode på 30 dage efter meddelelsen om tilbagetrækning.

fortrinsret

På den anden side skal du vide, at når du køber en billet gennem callcenter i Colombia eller på Avianca.com/Colombia, kan du trække dig inden for 48 timer efter køb. Selvfølgelig skal der mellem anmodningstidspunktet og den indledende dato for turen være en periode på 8 dage på flyvninger nationale og 15 dage på internationale fly.

Kan billetten refunderes?

Som de forklarer fra det colombianske flyselskab, for at vide, om en flybillet fra dit firma kan refunderes, er den første ting, du skulle have, at kontrollere i købsbekræftelsen, hvilken type billetpris der er købt. Normalt genereres der en afgift yderligere for proceduren, der diskonteres fra det beløb, der skal tilbagebetales. På den anden side er det vigtigt at bemærke, at nogle skatter, afgifter og bidrag, der ikke refunderes ved regulering, ikke kan refunderes.

Ikke-refunderbare billetter

På den anden side skal du vide, at hvis du har en ikke-refunderbar billet, og du ikke kan foretage din rejse, kan du også anmode om refusion af beskatning svarende til de ruter, der ikke bruges på billetten. Og hvis det tillader en ændring af dato, kan du ændre turen uden at miste den samlede værdi, selvom der opkræves gebyrer for de gældende ændringsafgifter.

For at behandle din refusion kan du besøge en af ​​de kontorer Avianca sælger eller udfyld ansøgningsskemaet.

Typer af begrænsninger

Det er vigtigt at bemærke, at Aviancas refusionsproces er i overensstemmelse med reglerne for hver land og det gøres i overensstemmelse med den generelle fortrolighedspolitik. Derudover skal du vide, at der for hver satsindstilling er forskellige typer begrænsninger: satser, der tillader refusion uden bøde, satser, der tillader refusion, der anvender en bøde, satser, der tillader ændringer og afbestillinger uden sanktioner, satser, der tillader ændringer og aflysninger, der anvender en bøde og gebyrer de tillader ikke refusion.

IMPORTANCE of ENGLISH in Aviation! Explained by CAPTAIN JOE *advertisement (April 2024)