Sådan annulleres en Lufthansa-flyvning

Når du lejer en flyvning er det vigtigt at sikre afbestillingsbetingelserDa det er sandsynligt, at vi endelig ikke kan komme på flyet af forskellige grunde. Ændringer i sidste øjeblik er mere almindelige, end vi tror, ​​og det er derfor, jeg anbefaler, at du er meget klar over alt, hvad du kan gøre for at anmode om en ændring af datoer eller en annullering med mulighed for at inddrive de betalte penge.

LufthansaSom ethvert andet flyselskab forudser det disse scenarier og tilbyder dig forskellige løsninger, så du ikke føler dig fortabt.

Online refusion service

Det er ganske let at inddrive de euro, der er investeret i billetten, takket være en online service som du nemt kan få adgang til gennem sektionen Mine reservationer fra Lufthansa-webstedet. Naturligvis skal du gøre det mindst 24 timer før flyafgangstidspunktet, da de ellers ikke returnerer dine penge.

Den første ting at gøre er at få adgang til reservationen ved at indtaste efternavn og reservationskode. Derefter, a annulleringsknap ved siden af ​​reservationer, der stadig kan annulleres. Ved at klikke og bekræfte denne handling på siden, der tager dig nedenfor, bliver din reservation annulleret. De sender dig en bekræftelses-e-mail og refunderer dine penge.

Hvis der ikke vises nogen annulleringsknap, når du får adgang til reservationen, kan det skyldes tre forskellige situationer:

- Det er en Miles & More-reservation, der ikke behandles via Lufthansa-webstedet.

- Billetten er allerede udstedt.

- Datoen for det næste flysegment og refusionsanmodningen er forskellige.

Hvor lang tid tager det at tilbagebetale pengene?

Fra hvad de fortæller os på Lufthansa-webstedet, behandles 75% af restitutionerne inden for en periode på mellem 2 og 3 dage (De angiver ikke, om det er arbejdsdage). Restitutioner, der tager længst, er dem med et beløb, der ikke kan beregnes automatisk, eller dem, der behandles gennem et rejsebureau. I sidstnævnte tilfælde skal du kontakte det kontor, der har givet dig billetten for at administrere den så hurtigt som muligt.

Refusionen sker ved at sende pengene til den samme konto, der blev brugt til at købe billetten. Hvis du har købt kontant, returnerer de det til den bankkonto, du giver.

Ændringer i flyreservation

Hvis du i stedet for at annullere din fly, du vil ændre den, kan du nemt gøre det ved at få adgang til din reservation med dit efternavn og reservationskode. Du skal vælge flyvningen og klikke på «Ja, ændre reservationen af ​​denne flyvning". Selvfølgelig skal du vide, at der under billetprisforholdene må ske en ændring i flyvningen.

Hvis ændring er tilladt, kan du komfortabelt vælge nye datoer ved at vælge en dyrere eller billigere mulighed. Hvis det er dyrere, betaler du forskellen, og hvis den er billigere, får du godtgørelse inden for 10 dage. Du kan også ændre din returflyvning til at flyve på en overklasse.

Det sidste trin er bekræftelse. Af sæder Du har ikke nyheder, men du skal vide, at deres reservation udføres automatisk, og at de altid garanterer dig den samme værdi.

MY new JOB + CAREER Advice by CAPTAIN JOE (April 2024)